Seminarprogramm

  • Haushaltsanalyse, Kostenrechnung, Gebührenkalkulation, Finanzausgleich, Verwaltungscontrolling

  • Public Governance, Qualitätsmanagement und CAF, Changemanagement, Risikomanagement, Geschäftsprozesse optimieren, Interkommunale Kooperationen aufbauen

  • Professionelles Bürgerservice, Beschwerdemanagement, KundInnenorientierung in der Gesprächsführung

  • Instrumente erfolgreichen Personalmanagements, Führungskräfte-Entwicklung, Führungskräftetrainings

  • Grundlagen der Kommunikation, Konfliktmanagement, PR & Öffentlichkeitsarbeit, Moderationstraining, Präsentieren/Argumentieren/Verhandeln

  • Wissensmanagement, Wissenssicherung, Digitale Langzeitarchivierung

  • Rechtliche Grundlagen für Nicht-Juristen, juristische Spezialseminare

  • Kommunalsteuer, Umsatzsteuer, Das neue einheitliche Abgabenverfahren

  • Seminare in Kooperation mit anerkannten Aus- und Weiterbildungsanbietern

  • Praxislehrgang Personalmanagement, Public Leadership, Finanz- und Ressourcenmanagement, Grundlagen und Instrumente zur Führung kommunaler Betriebe, Die Führungskraft als Coach, Praxislehrgang Bürgerservice

  • Praxisforen und Netzwerktreffen zu unterschiedlichen Themen - moderierter Erfahrungsaustausch