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NEU: KDZ-Praxislehrgang Bürgerservice: Konzepte, Tools und Exkursionen

Der Lehrgang wendet sich an LeiterInnen und MitarbeiterInnen von Bürgerservicestellen der Städte/Gemeinden und der Bezirksverwaltungsbehörden sowie alle MitarbeiterInnen, die intensiven Kunden-/Parteien-/Klientenkontakt haben und die ihr Wissen über Bürgerservice erweitern, sowie spezielle kommunikative Kompetenzen erwerben wollen.

 

Zeitraum: Oktober 2010 – Jänner 2011

KDZ berichtet über ELAK-Umfrage

Auf der E-Government-Konferenz in Villach am 16. und 17. Juni 2010 berichtet das KDZ über die Anfang des Jahres durchgeführte ELAK-Befragung unter Gemeinden über 5.000 Einwohnern.

Am 17. Juni um 12:00 präsentiert Mag. Bernhard Krabina die Umfrageergebnisse.

Gemeindesanierung in NÖ nur mit umfassender Reform

Massives Sparprogramm bringt nur die Hälfte des Konsolidierungsbedarfs - Am 27. April diskutierten im St. Pöltner Rathaus anlässlich einer Regionalkonferenz rund 50 BürgermeisterInnen und hochrangigen VertreterInnen aus niederösterreichischen Städten über die kommunalen Wege aus der Finanzkrise .

  NÖ heute - Beitrag vom 27.04.2010

EU-Konferenz:

"Einsatz von Informationstechnik und Transformation der öffentlichen Hand in Europa"

KDZ-Regionalkonferenz in Linz - aktuelle Prognose zu Gemeindefinanzen

Unter dem Motto „Kommunale Wege aus der Finanzkrise“ lud am 25.02.2010 das KDZ – Zentrum für Verwaltungsforschung mit Unterstützung der Stadt Linz ins Alte Rathaus.

Modernisierung der Verwaltung durch KDZ Online-Plattform

Die Plattform Verwaltungskooperation.eu des KDZ erweitert ihren Wirkungsbereich.

Entwicklung der Gemeindefinanzen

Steigerung bei den Transferleistungen an die Länder und sinkende Ertragsteile führen zu einem Kollaps des Überschusses der laufenden Gebahrung

CAF-Day in Deutschland

In Köln will man mit "Qualität zum Erfolg" begeistern.

Das Deutsche Innenministerium organisiert gemeinsam mit der Deutschen Gesellschaft für Qualität, (DGQ) den German Day of Quality. Die Veranstaltung findet am 27. April 2010 in Köln statt und steht unter dem Motto "Good Administration inspires – With Quality to success". Hauptaugenmerk wird dabei auf die Führungsebene gelegt.

Informationen und Kontakt:
Dr. Astrid Stein astrid.stein@bva.bund.de

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