FPM 2008-03

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Mitarbeiterbefragung erfolgreich planen und durchführen

Wirth, Klaus
Forum Public Management 2008, 3, S. 17-18
2008
Personalmanagement, Public Management und Governance, FPM 2008-03

Stadtamt Zwettl als bürgerorientierte Servicestelle

Siegl, Werner Stefan
Forum Public Management 2008, 3, S. 9-12
2008
Bürger- und Kundenorientierung, Bürgerservice, Public Management und Governance, FPM 2008-03

Vom „altehrwürdigen“ Amt zum modernen Dienstleistungsbetrieb

Müller, Bernhard
Forum Public Management 2008, 3, S. 6-8
2008
Bürger- und Kundenorientierung, Bürgerservice, Public Management und Governance, FPM 2008-03

Ressourcenmanagement in der öffentlichen Verwaltungspraxis

Malz, Bernadette
Forum Public Management 2008, 3, S. 19-20
2008
Public Management und Governance, Verwaltungsentwicklung, FPM 2008-03

Wissensmanagement im Bürgerservice

Krabina Bernhard
Forum Public Management 2008, 3, S. 13-14
2008
Bürgerservice, Public Management und Governance, Wissensmanagement, FPM 2008-03

Bürgerbefragungen – ein wichtiges Instrument zur Qualitätssicherung

Hödl, Markus, Malz, Bernadette, Parzer, Philip
Forum Public Management 2008, 3, S. 15-16
2008
Bürger- und Kundenorientierung, Public Management und Governance, Qualitätsmanagement, FPM 2008-03

Bürgerservice Neu am Beispiel der steirischen Bezirkshauptmannschaften

Biwald, Peter
Forum Public Management 2008, 3, S. 4-5
2008
Bürger- und Kundenorientierung, Bürgerservice, Public Management und Governance, FPM 2008-03

Bürgerservice evaluieren und ausbauen

Biwald, Peter
Forum Public Management 2008, 3, S. 3
2008
Bürger- und Kundenorientierung, Bürgerservice, Public Management und Governance, FPM 2008-03

Erfolgreich durch Netzwerkkompetenz

Bauer-Wolf, Stefan (Hrsg.)
Wien: Springer 2008; 189 S.
2008
A 601 027
EU-Regionalpolitik, Kooperation, Raumentwicklung/-planung, FPM 2008-03

Sozialleistungen im Überblick (Stand: 1. Jänner 2008)

Kammer für Arbeiter und Angestellte
Wien: ÖGB-Verlag 2008; 10., neu bearb. Aufl., 379 S.
2008
A 734 162
Soziales, FPM 2008-03

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