Forum Public Management - Ausgabe 1/2005

Themenschwerpunkt: Qualitätsmanagement

  • Zur Qualität öffentlicher Leistungen (H. Bauer)
  • Internationaler Impuls für nationale Qualitätsinitiativen durch das CAF (E. Dearing)
  • Qualitätsmanagement mit dem CAF in der Bezirkshauptmannschaft Zell am See (R. Drexler)
  • Qualität messen – Entwickeln und Einsetzen von Kennzahlen (P. Biwald)
  • Das CAF in Österreichs Behörden: Eine Fragenbogenerhebung des KDZ (T. Prorok)
  • Open Source Software: Alternativen für den Desktop (B. Krabina)
Anhang: 
Jahr: 
2005