Controlling: Ein Führungsinstrument auch für Gemeinden

Dieser Beitrag bietet einen sehr kompakten und informativen Überblick über das Controlling als Führungs- und Steuerungsinstrument für Gemeinden. Dabei werden die wichtigsten Aufgaben von Controlling dargestellt und einige wichtige Controllinginstrumente vorgestellt. Insbesondere wird auf einzelne, für ein umfassendes Controlling geeignete Bereiche eingegangen. In den Bereichen Management- und Führungsprozesse, Lieferanten, Kunden und MitarbeiterInnen wird hierzu auf einige wesentliche Instrumente verwiesen. Besonderes Augenmerk wurde auch auf den Einbezug von Umfeldfaktoren gelegt, etwa die Bestimmung der Indikatoren und Standards oder den Einbezug der MitarbeiterInnen in den Entstehungsprozess. Auch moderne Führungsmodelle finden Erwähnung.

Autor/Herausgeber: 
erschienen in: 
Die Schweizer Gemeinde 42(2005), 417, S. 13-15
Jahr: 
2005
Bestellnummer: 
3606