Konstruktiver Umgang mit Konflikten: Sie haben die Konflikte nicht im Griff, so lange diese Sie im Griff haben!

Datum: 
Dienstag, 6. März 2018 - 9:00 bis 17:00
Ort: 
Linz
Seminarnummer: 
20926/1EW/18

Zielgruppe

Führungskräfte, Personalverantwortliche, Personal- und OrganisationsentwicklerInnen sowie am Thema interessierte MitarbeiterInnen im öffentlichen Sektor.

Ziel

In diesem Seminar geht es darum, echte Konflikte zu identifizieren, welche typischen Anlässe und Arten von Konflikten es gibt und wie man konstruktiv und fürsorglich mit schwierigen Situationen und Konflikten umgehen kann. Ebenso wird erarbeitet, anderen in derartigen Situationen zu helfen, etwas weniger emotional zu reagieren und so eine für alle Beteiligten gute Basis und ein gutes Ergebnis zu erreichen.

Programmschwerpunkte

  • Arten von Konflikten und Konfliktanlässe/-ursachen
  • Konflikt-Früherkennung und professioneller Umgang mit Konflikten
  • Typischer Ablauf von Konflikten
  • Neun Stufen der Konflikteskalation (nach F. Glasl)
  • Unterschiedliche Konfliktlösungsmodelle und kreative Möglichkeiten zur Lösung von Konflikten
  • Eigene Haltung und Konfliktfähigkeit sowie deren Einfluss auf das Ergebnis
  • Authentische Kommunikation und Umgang mit emotional schwierigen Kommunikationssituationen
  • Schutzmöglichkeiten vor Angriffen und negativen Einflüssen
  • Entstehung von Konflikten in Teams und mögliche vorbeugende Maßnahmen
  • Erkennen von energieraubenden und energiesteigernden Verhaltensweisen
  • Planung persönlicher Maßnahmen

Vortragender

  • Andreas Wismek (akad. Kaufm. f. BW und Komm.), Unternehmensberater, Coach und dipl. Mentaltrainer (betreut Sportler und Führungskräfte), Lektor an der FH Wien, Donauuniversität Krems. Senior Partner bei Dr. Pendl & Dr. Piswanger GmbH.

Methodik

1-tägiges Training mittels Trainerinput, Situationsanalyse und Entwickeln von Transfermaßnahmen in exklusiver Kleingruppe. Die Vermittlung der Inhalte erfolgt durch intensives, interaktives Training der TeilnehmerInnen mit Situationsanalyse und Feedback.

Dauer

1-tägig, 06.03.2018, 09:00-17:00 Uhr

Ort

Arcotel Nike GmbH, Untere Donaulände 9, 4020 Linz, Tel.: +43 732 7626-0, Fax: +43 732 7626-2, E-Mail: nike@arcotel.at , Internet: http://www.arcotel.at

Zimmerpreis

Einzelzimmerpreis inkl. Frühstück: € 105,00

Seminarpreis

€ 375,00 exkl. 20 % Umsatzsteuer und € 310,00 exkl. 20 % Umsatzsteuer für Stammkunden (fördernde Mitglieder) des KDZ.

Ab einer Teilnehmerzahl von 3 Personen einer Organisation gewähren wir einen Gruppenrabatt von 10 % pro TeilnehmerIn. Anmeldungen, welche bis 6 Wochen vor Seminarbeginn eintreffen, werden mit einem Frühbucherbonus von € 50,00 honoriert. Die Inanspruchnahme von Frühbucherbonus und Gruppenrabatt schließen einander aus!

Im Betrag inbegriffen sind Arbeitsunterlagen, Begrüßungskaffee, Pausenverpflegung und Getränke im Seminarraum sowie ein 3-gängiges Mittagsmenü. Getränke zum Mittagessen, etwaige Nächtigungskosten sowie Parkgebühren sind im Seminarpreis nicht enthalten.

Stornierung: Stornos können nur bei schriftlicher Absage anerkannt werden. Bis 4 Wochen vor Seminarbeginn entfällt die Stornogebühr, ab 4 Wochen vor Seminarbeginn beträgt sie 30 %, ab 2 Wochen vor Seminarbeginn 50 %, bei Nichtteilnahme wird der volle Betrag verrechnet. Wird eine Ersatzperson gemeldet, entfällt die Stornogebühr. Zielgruppe von KDZ-Seminaren & Veranstaltungen: Die Seminare und Veranstaltungen des KDZ richten sich an Bedienstete von Gemeinden & Gemeindeverbänden, Ländern, Bund und deren Betrieben sowie an Politikerinnen und Politiker.

Anmeldeschluss

06.02.2018

KDZ-Mitarbeiter: